Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an telbuch.ch. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website sowie über Ihre Rechte nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und — sofern einschlägig — der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

telbuch.ch
E-Mail: info.telbuch@gmail.com

2. Kategorien verarbeiteter Daten & Zwecke

• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, Referrer, User-Agent) zur Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit.
• Kontakt-/Inhaltsdaten (z. B. aus Formularen oder E-Mails) zur Bearbeitung von Anfragen.
• Meta-/Kommunikationsdaten für Missbrauchs-/Fehleranalyse und Reichweitenmessung.
• (Optional) Cookies für Komfort (Sprachauswahl, Einstellungen) und Analyse – siehe unten.
• Technische Meta-Daten bei Formularen (IP-Adresse, User-Agent, Zeitpunkt) zur Missbrauchs-/Spam-Erkennung, Betrugsprävention und Stabilität des Dienstes.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen des Schweizer DSG. Sofern die DSGVO anwendbar ist (z. B. bei Zugriffen aus dem EWR), stützen wir uns insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag/Anfrage), lit. f (berechtigte Interessen: sichere, effiziente, nutzerfreundliche Bereitstellung) und lit. a (Einwilligung, z. B. für Statistik-Cookies).

4. Hosting & Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Server-Logfiles erfasst. Diese Daten dienen der Sicherstellung des Betriebs, der Systemsicherheit und der Fehleranalyse. Die Logfiles werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschliessend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich (z. B. Spracheinstellungen, Sitzungen). Optionale Statistik- oder Komfort-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

• Notwendige Cookies: sorgen für den technischen Betrieb und grundlegende Funktionen.
• Optionale Cookies: dienen der Reichweitenmessung oder zusätzlichen Komfortfunktionen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

6. Reichweitenmessung/Analyse

(Optional) Wir verwenden Tools zur statistischen Auswertung und Reichweitenmessung. Dabei werden anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsdaten verarbeitet (z. B. aufgerufene Seiten, Interaktionen). Die Verarbeitung erfolgt in der Schweiz bzw. im EWR. Sofern ein Anbieter in einem Drittland eingesetzt wird, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Nähere Informationen und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in den Einstellungen oder in den Angaben des jeweiligen Anbieters.

7. Kontakt & Formulare

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art, Inhalt, Kontaktdaten, Zeitpunkt). Zusätzlich speichern wir technische Meta-Daten (z. B. IP-Adresse, User-Agent, Zeitpunkt), um Missbrauch und Spam zu verhindern. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung und etwaige Anschlussfragen erforderlich ist.

8. Weitergabe & Empfänger

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung der Website-Dienste notwendig ist (z. B. Hosting, E-Mail-Versand, Analyse), aufgrund rechtlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer Einwilligung. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäss Art. 9 DSG / Art. 28 DSGVO.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten (einschliesslich IP-Adressen und technische Meta-Daten) solange, wie dies für Zwecke der Stabilität, Sicherheit, Missbrauchserkennung und Dokumentation erforderlich ist. Eine automatische Löschung nach einer festen Frist erfolgt derzeit nicht. Daten können daher dauerhaft gespeichert bleiben, sofern keine manuelle Löschung oder Anonymisierung erfolgt.

10. Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.
• Recht auf Datenherausgabe/Datenübertragung (DSG) bzw. Datenübertragbarkeit (DSGVO).
• Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: in der Schweiz beim EDÖB; im EWR bei der zuständigen Behörde.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Erfolgt eine Verarbeitung in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, ergänzende Massnahmen) oder holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein (TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern, ausser mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten und soweit rechtlich zulässig.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an (z. B. bei neuen Funktionen, Rechtsänderungen). Die jeweils aktuelle Version ist unter /datenschutz abrufbar.

15. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreiben Sie uns an info.telbuch@gmail.com.